Renault News
Renault Trucks Ειδήσεις

Η φορητή τεχνολογία AR στην διάθεση των τεχνικών της Renault Trucks

Η Renault Trucks δρομολογεί την καινοτόμο λύση απομακρυσμένης καθοδήγησης «Optiview» στα εργαστήρια της σε όλη την Γαλλία. Ο εξοπλισμός των τεχνικών με τα ακουστικά RealWear HMT-1 θα τους επιτρέψει να επιταχύνουν σημαντικά τις επισκευές και τη συντήρηση για τους πελάτες τους.

Το ακουστικό RealWear, που χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με το λογισμικό LibreStream Onsight Connect, επιτρέπει στους τεχνικούς να συνδέουν hands-free με την τεχνική υποστήριξη της Renault Trucks για ζωντανή βοήθεια, καθώς και να τους επιτρέπουν να καταγράφουν εικόνες και βίντεο, βίντεο εκπαίδευσης και να ανατρεξουν σε εγχειρίδια.

Ο Derek Leech, Διευθυντής Ανάπτυξης Υπηρεσιών Αγοράς & Λιανικής, λέει: “Το Optiview είναι ένα συναρπαστικό βήμα για τη Renault Trucks, σηματοδοτώντας μια νέα εποχή όπου η φορητή τεχνολογία AR και φωνητικών εντολών γίνεται ο κανόνας στα εργαστήρια μας και έξω στο πεδίο. Το ακουστικό είναι η ιδανική επιλογή για τους τεχνικούς, που τους δίνει την υποστήριξη της τεχνικής ομάδας όταν το χρειάζονται για να επιταχύνουν τη διάγνωση και την επιδιόρθωση σε περίπλοκα ζητήματα. Αυτή η τεχνολογία θα βελτιώσει την αποτελεσματικότητα του δικτύου αντιπροσώπων μας και την εξυπηρέτηση πελατών μας, επιλύοντας τα θέματα πιο γρήγορα. “

Το HMT-1 διαθέτει ένα πλήρως ελεγχόμενο φωνητικό περιβάλλον που επιτρέπει στους τεχνικούς να χειρίζονται τα εργαλεία και τον εξοπλισμό που απαιτούνται για την εργασία, διατηρώντας παράλληλα πλήρη επίγνωση της κατάστασης και μέγιστη παραγωγικότητα. Έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει στους τεχνικούς hands-on τη δυνατότητα πρόσβασης σε ένα εικονικό tablet 7 ιντσών που βρίσκεται ακριβώς κάτω από τη γραμμή οπτικής τους.

Αυτή η τεχνολογία που χρησιμοποιείται στην Optiview προσφέρει επίσης μελλοντικές ευκαιρίες, συμπεριλαμβανομένων απομακρυσμένων ελέγχων εξαρτημάτων εγγύησης, την επιτάχυνση της έγκρισης των απαιτήσεων εγγύησης και των πληρωμών.

Ο Derek Leech προσθέτει: “Οι δυνατότητες μετατροπής του τρόπου με τον οποίο εργαζόμαστε με αυτή την τεχνολογία είναι εκτεταμένες, από ελέγχους χωρίς χέρια και φωνητικά ενεργοποιούμενες αναφορές, μέχρι τη δημιουργία ζωντανών οδηγιών βήμα προς βήμα. Το μέλλον αρχίζει εδώ. ”

Ακολουθήστε μας στο Facebook, στο Instagram, και στο Youtube.

Μην χάσεις...

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More

Privacy & Cookies Policy